Für den Zugang zum Kundenkonto nutzt du die Anmeldeseite von Quasar Gaming Casino im Browser am Desktop-PC oder auf dem Smartphone und Tablet. Du gibst dieselben Zugangsdaten ein, unabhängig davon, ob du unter ios oder android oder am Desktop arbeitest.
Die Anmeldung funktioniert nur mit einem bestehenden Konto: Ohne registrierte E-Mail-Adresse und Passwort öffnet sich der persönliche Bereich nicht. Nach dem Login verwaltest du dort Ein- und Auszahlungen, Bonusstände und Kontodaten in einem geschützten Bereich.
Öffne die mobile Website, tippe oben auf „Login“ und gib E-Mail-Adresse und Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du den Code aus deiner Authenticator-App.
Klick im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“, gib deine E-Mail-Adresse ein und nutze den Link aus der Mail zum Zurücksetzen. Der Link ist nur für begrenzte Zeit gültig und lässt sich danach erneut anfordern.
Prüfe zuerst, ob Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Gerät korrekt sind, weil das die Codes beeinflusst. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, nutze die Backup-Codes, falls gespeichert, oder lass 2fa über den Support zurücksetzen.
Lösche Cookies und Cache für die Casino-Seite oder öffne sie im privaten Modus, dann verschwinden viele Session-Fehler. Wenn ein VPN oder Werbeblocker aktiv ist, schalte ihn testweise aus, weil das den Login blockieren kann.
Das Casino kann aus Sicherheitsgründen eine aktive Sitzung pro Konto erzwingen und dich auf dem anderen Gerät ausloggen. Wenn du wechselst, melde dich sauber ab und logge dich dann auf dem neuen Gerät ein.
Nach mehreren falschen Passwörtern sperrt das System den Zugang zeitweise oder bis zur Bestätigung. Warte die Sperrzeit ab oder kontaktiere den Support und halte deine Registrierungsdaten bereit, damit sie die Entsperrung prüfen.